وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة التعاون الدائم بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الجسرة

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجسرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة