وظائف عمان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Core Solutions عن وكيل خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بمسقط
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة