وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الصدارة المستدامة لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في القاهرة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة