وظائف عمان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة القيم الذكية عن حاجتها الى موظفة خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المساعدة والدعم بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات في المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأداء المطلوب في بيئة سريعة الحركة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في أنظمة خدمة العملاء والتطبيقات المختلفة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المقدمة بشكل لطيف

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بشكل دقيق وسريع
- متابعة استبيانات رضا العملاء وتحليل النتائج لتقديم توصيات للتحسين
- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والمشاكل التي تم التعامل معها لتحسين الخدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الحاجة للحصول على خدمات إضافية
- المساعدة في تطوير إجراءات العمل لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في مركز خدمات بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة