وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة الأجزاء.
وظائف الأجزاء و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات
- مهارات التعامل مع الطلبات والشكاوى بفعالية
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات الخدمة
- توثيق ملاحظات العملاء واقتراحات التحسين
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

وظائف موظفات لدى فود بالأجزاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة