وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصفاء , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة المنتجات
- التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات
- تقديم الدعم
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

القدرات المطلوبة

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

وظائف خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة