وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص الرواد عن فرصة عمل جديدة في مجال التجارة بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بمنطقة أمغرة.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة منها دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة