وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة الذكية .
المقر : أسيوط
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التفاوض
- مهارات التحليل

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

وظائف موظف خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة