وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل عند شركة Sphere Holdings بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في أسوان

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل
- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الجودة
- تنظيم المواعيد وتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

القدرات المطلوبة

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

وظائف شغل في العصافرة بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة